Oskrba z vodo je ključnega pomena za delovanje lokalnih skupnosti. S ciljem zaščite pred korona virusom izvajamo zaščitne ukrepe s katerimi želimo zaščititi pred okužbami zaposlene, obiskovalce in poslovne partnerje. Za neprekinjeno oskrbo z vodo upoštevamo navodila pristojnih služb. Higienska priporočila in ukrepi so objavljena na naši spletni strani.

Družba Mariborski vodovod ob izbruhu korona virusa sprejema naslednje ukrepe za:

• zmanjševanje tveganj za naše zaposlene
• zmanjševanje tveganj za naše uporabnike
• zagotavljanje neprekinjenosti upravljanja z vodovodno kritično infrastrukturo
• nujnosti poslovanja in opravljanja najnujnejših nalog za izvajanje oskrbe s pitno vodo
• neprekinjeno distribucijo vode za prebivalstvo in gospodarstvo

Vstopne točke, informacijska pisarna in drugi poslovni prostori družbe:

• Sprejem strank po predhodni najavi
• zaposleni omejijo in selekcionirajo sprejem zunanjih strank
• zunanje stranke prosimo, da uporabljajo številne druge razpoložljive komunikacijske kanale (telefon, elektronska pošta, navadna pošta) oziroma prestavijo ne nujne obiske na kasnejši termin
• kontaktne številke za dogovor ali najavo

02/320-77-00  št. 2 obračun vodarine

02/320-77-00  št. 3   saldakonti

02/320-77-00  št. 4   priključki

V poslovnih prostorih:

• se do nadaljnjega sprejemajo samo nujni, predhodno napovedani obiski zunanjih strank
• zunanje stranke prosimo, da v nujnih zadevah obisk predhodno napovejo in po telefonu pojasnijo, kaj želijo urejati. V primeru, da zaposleni oceni, da zadeva ni urgentna ali je rešljiva na drug način, bo uporabnik napoten k ustreznemu ravnanju

Elektronski način komuniciranja z družbo Mariborski vodovod:

• spodbujamo uporabo elektronskih medijev. Kontaktirajte nas preko elektronske pošte oziroma nam pišete na info@mb-vodovod.si
• v primeru dodatnih vprašanj nas lahko pokličete tudi na telefonsko številko 080 19 51 med delavniki po 15:00 uri
• vsem uporabnikom se zahvaljujemo za razumevanje